Wie wir die Daten Ihrer WEG schützen

Betrieb in Frankfurt am Main, getrennt je WEG

dooyah house wird im Rechenzentrum in Frankfurt am Main betrieben. Wer in einer Gemeinschaft arbeitet, sieht nur deren Daten. Unsere Sicherungskopien liegen im Europäischen Wirtschaftsraum, und auch KI-Funktionen wie der KI-Helfer Doris verarbeiten Daten in der EU (KI-Transparenz). Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und die Übersicht unserer Unterauftragsverarbeiter stellen wir bereit. Neuen Dienstleistern, die Ihre Daten verarbeiten, können Sie ohne Begründung widersprechen; wir kündigen sie 30 Tage vorher an.

Anmelden per Fingerabdruck oder Gesicht

Mit einem Passkey melden Sie sich per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN an, statt ein Passwort einzutippen. Wer eine WEG verwaltet, schützt sein Konto zusätzlich mit einem zweiten Faktor, und für ein verlorenes Gerät gibt es Wiederherstellungscodes.

Jede Person hat in der WEG eine Rolle: Verwalter, Beirat, Eigentümer oder Lesezugang. Danach richtet sich, was sie sehen und ändern darf; im Eigentümerportal erscheinen von einer IBAN zum Beispiel nur die letzten vier Stellen.

Verschlüsselt übertragen und gespeichert

Alles, was zwischen Ihrem Gerät und dooyah house hin- und hergeht, ist verschlüsselt. Bankverbindungen und andere sensible Angaben speichern wir zusätzlich verschlüsselt, sie liegen also auch bei uns nicht im Klartext.

Jede Änderung nachvollziehbar

Im Änderungsprotokoll der WEG sehen Sie, wer wann was geändert hat. Eine falsche Buchung wird storniert, und die ursprüngliche Buchung bleibt sichtbar.

Kontoauszüge ohne Bankzugang

Ihre Kontoauszüge lesen Sie als Datei ein, etwa als CSV, CAMT oder PDF. Online-Banking-Passwort und PIN bleiben bei Ihnen.

Gesichert, getestet, gepflegt

Wir sichern die Datenbank mehrmals täglich, speichern verschlüsselte Kopien an getrennten Orten und testen die Wiederherstellung regelmäßig. Ob die Sicherungen laufen, überwachen wir unabhängig vom Produktivsystem.

Updates testen und prüfen wir, bevor wir sie ausrollen. Die Server halten wir mit Sicherheitsupdates laufend auf aktuellem Stand.

Ihre Daten gehören Ihrer Gemeinschaft

Die Daten Ihrer WEG exportieren Sie jederzeit. Auch ohne Pro-Abo bleibt der kostenfreie Basis-Zugang ohne Frist, in dem Sie Ihre Daten weiter lesen und exportieren. Auf Wunsch geben wir die Daten Ihrer WEG maschinenlesbar heraus oder übertragen sie an einen anderen Anbieter; während eines Wechsels läuft dooyah house bis zu 30 Tage unverändert weiter, und für Herausgabe und Wechsel zahlen Sie nichts extra.

Wer hinter dooyah house steht

dooyah house kommt von der FloriCore Software UG (haftungsbeschränkt) aus Eggolsheim in Oberfranken, eingetragen beim Amtsgericht Bamberg unter HRB 12473. Wir entwickeln dooyah house in Bayern und kümmern uns selbst um den Betrieb. Mehr erfahren Sie unter Über uns und im Impressum.

Häufige Fragen zur Sicherheit

Wo liegen die Daten von dooyah house?

dooyah house wird im Rechenzentrum in Frankfurt am Main betrieben. Die Sicherungskopien liegen verschlüsselt an mehreren getrennten Orten im Europäischen Wirtschaftsraum, und KI-Funktionen verarbeiten Daten in der EU.

Wer steht hinter dooyah house?

dooyah house ist ein Produkt der FloriCore Software UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Eggolsheim (Oberfranken), eingetragen beim Amtsgericht Bamberg unter HRB 12473. Wir entwickeln dooyah house in Bayern und betreiben es selbst.

Gibt es für dooyah house einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)?

Den AVV nach Art. 28 DSGVO stellen wir für dooyah house bereit, zusammen mit der Übersicht unserer Unterauftragsverarbeiter. Neuen Dienstleistern, die Ihre Daten verarbeiten, können Sie ohne Begründung widersprechen; wir kündigen sie 30 Tage vorher an.

Wie sicher ist die Anmeldung bei dooyah house?

Bei dooyah house melden Sie sich per Passkey an, also mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder der PIN Ihres Geräts. Für alle, die eine WEG verwalten, kommt ein zweiter Faktor dazu.

Wie sichert dooyah house die Daten?

Wir sichern die Datenbank mehrmals täglich, speichern verschlüsselte Kopien an getrennten Orten und testen die Wiederherstellung regelmäßig.

Was passiert mit unseren Daten, wenn wir wechseln?

Die Daten Ihrer WEG exportieren Sie jederzeit selbst. Auch ohne Pro-Abo bleibt der kostenfreie Basis-Zugang, in dem Sie Ihre Daten weiter lesen und exportieren.